Canal de comunicação pelo qual os usuários podem buscar informações, esclarecer dúvidas, encaminhar reclamações, solicitações e sugestões para melhoria do atendimento dos serviços prestados pela Prefeitura.
Tipo de Usuário do Serviço:
Cidadão
Principais Etapas do Serviço:
- Encaminhamento das demandas para as secretarias que compete a execução ou mesmo a prestação de esclarecimentos junto ao cidadão.
- As secretarias respondem via sistema Projeto Cidade Ativa.
Previsão de Prazo para Atendimento ao Usuário:
O atendimento via canais de comunicação disponibilizados é imediato.
Previsão de Prazo para Realização dos Serviços:
Depende da programação feita pela secretaria executante.
Custo para o usuário:
Gratuito.
Compromisso com o atendimento:
Compromisso com qualidade em atendimento de forma rápida e eficaz.
Dúvidas
Secretaria de Governo
(34) 0800-9400101 / (34) 3318-0800
Av. Dom Luiz Maria de Santana, 141
Bairro Santa Marta
