Extinção do Fornecimento/ Corte Definitivo
Extinções de ligação de água prevista quando não há mais interesse e/ou necessidade no abastecimento de água em determinado imóvel, serão retirados o cavalete e o medidor de volume de água e desligada a tubulação do ramal predial no registro de derivação (ferrule) junto à rede. As ligações prediais poderão ser extintas:
I. Desapropriação de imóvel para abertura de via pública;
II. Incêndio ou demolição;
III. Fusão de ligações;
IV. Cancelamento definitivo.
Tipo de Usuário do Serviço:
Cidadão e Empresa
Requisitos/ Documentos Necessários:
Comparecer ao SAC na Avenida Leopoldino de Oliveira, n.º 4.295, de segunda-feira à sexta-feira, das 08:00 h às 16:30 h, com todos os documentos pessoais e quitação das dívidas. Poderá haver negociação dos débitos, porém tem a necessidade de ser o proprietário ou terceiros autorizados por ele ou o titular responsável pelos débitos do imóvel.
Principais Etapas do Serviço:
– Comparecer ao SAC e solicitar o serviço;
– Tramitação interna da O.S. (Ordem de Serviço), pode ser acompanhado pelo Site Codau;
– Execução do serviço.
Previsão de Prazo para Atendimento ao Usuário:
SAC - 30 minutos.
Previsão de Prazo para Realização dos Serviços:
01 dia.
Custo para o usuário:
Composição do Custo:
Corte Definitivo --------------------------------------------------------- R$170,97
Taxa de expediente ---------------------------------------------------- R$3,88
Código do Serviço
98 ou 202
Compromisso com o atendimento:
- Oferecer a comunidade serviços de saneamento com excelência, promovendo a sustentabilidade dos recursos naturais.
- Atender as necessidades e demandas da população, assegurando a melhoria dos indicadores de qualidade, através de uma eficaz e contínua prestação de serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
Prioridades de Atendimento:
Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:
- idosos;
- gestantes;
- lactantes;
- pessoas com crianças de colo;
- portadores de necessidades especiais;
- pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.
