- Cadastro ou recadastramento (veículo, autorizatário/motorista);
- Cadastro de motorista auxiliar (somente para inclusão de condutores auxiliares após o período de cadastramento)
- Alteração de dados cadastrais;
- Substituição por sinistro;
- Permuta de veículo;
- Declaração Isenção de IPVA.
Principais Etapas do Serviço:
- Entrada de Documentação;
- Conferência;
- Abertura de processo;
- Cadastramento.
Previsão de Prazo para Atendimento ao Usuário:
10 minutos.
Previsão de Prazo para Realização dos Serviços:
24 à 48 horas.
Custo para o usuário:
Valor informado no atendimento conforme solicitado.
Compromisso com o atendimento:
- atender com respeito e cortesia o cidadão;
- disponibilizar variados meios de receber as solicitações do cidadão;
- atender as solicitações de maneira célere.
Prioridades de Atendimento:
Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:
- idosos;
- gestantes;
- lactantes;
- pessoas com crianças de colo;
- portadores de necessidades especiais;
- pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.
