Informações, sugestões, reclamações do Projeto Em Canta Contos, que oferece aos pacientes do Hospital da Criança momentos de alegria pela música, teatro e contação de histórias.
Tipo de Usuário do Serviço:
Cidadão
Requisitos/ Documentos Necessários:
Poderá realizar o agendamento do atendimento presencial via telefone, e-mail ou presencialmente, de segunda-feira à sexta-feira, das 08:00 hs às 11:00 hs e das 13:00 hs às 18:00 hs.
Principais Etapas do Serviço:
Realizar o agendamento de horário do atendimento.
Previsão de Prazo para Atendimento ao Usuário:
Imediato
Previsão de Prazo para Realização dos Serviços:
O prazo é informado mediante solicitação de informação.
Custo para o usuário:
Gratuito
Compromisso com o atendimento:
- atender com respeito e cortesia o cidadão;
- disponibilizar variados meios de receber as solicitações do cidadão;
- atender as solicitações de maneira célere.
Prioridades de Atendimento:
Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:
- idosos;
- gestantes;
- lactantes;
- pessoas com crianças de colo;
- portadores de necessidades especiais;
- pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.
