Tipo de Usuário do Serviço:
Cidadão
Requisitos/ Documentos Necessários:
Identidade, CPF, atestado médico. ter mais de 30 anos (>= 30).
Principais Etapas do Serviço:
-Comparecer a sede da Funel no horário de retirada de senhas 12:00 horas- 40 senhas por dia;
-Conferir a posse dos documentos necessários;
-Aguardar atendimento.
Previsão de Prazo para Atendimento ao Usuário:
20 minutos.
Previsão de Prazo para Realização dos Serviços:
Imediato se houver vagas, se não, fila de espera com prazo de 30 dias.
Compromisso com o atendimento:
- atender com respeito e cortesia o cidadão;
- disponibilizar variados meios de receber as solicitações do cidadão;
- atender as solicitações de maneira célere.
Prioridades de Atendimento:
Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:
- idosos;
- gestantes;
- lactantes;
- pessoas com crianças de colo;
- portadores de necessidades especiais;
- pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.
Dúvidas
Fundação Municipal de Esporte e Lazer
(34) 3333-0102
De segunda-feira à sexta-feira, das 12:00 hs às 18:00 hs
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