Revisão de Valor de Benefício

Tipo de Usuário do Serviço:

Servidor

Requisitos/ Documentos Necessários: 

Comparecer ao Protocolo - IPSERV para abertura do Processo de Revisão de Valor de Benefício, munido dos seguintes documentos (originais):

- Requerimento de Revisão de Valor de Benefício, preenchimento no momento do protocolo;
- RG e CPF ou CNH do(a) servidor(a);
- Comprovante de residência do(a) servidor(a) (atualizado);
- Demonstrativo de Pagamento do mês corrente;
- Instrumento de Procuração (conforme o caso);
- Identidade Funcional ou RG e CPF ou CNH do procurador (conforme o caso).

Principais Etapas do Serviço:

- Agendamento para Abertura do processo;
- Abertura do Processo no Protocolo do IPSERV;
- Departamento de Gestão Previdenciária e Benefícios: elaboração de cálculo atualizado do benefício e apuração de diferença de valores;
- Superintendência jurídica: análise e parecer quanto à possibilidade de pagamento ou necessidade de restituição;
- Seção de Recursos Humanos e Folha de Pagamento: efetuará as pertinentes adequações no sistema RH quanto ao valor atualizado do benefício e encaminhará ao Departamento Contabilidade e ao Financeiro para efetuar o pagamento das diferenças de valores eventualmente identificados, caso haja valores a serem restituídos ou desconto de valores, o RH notificará o requerente;

Tempo de espera para atendimento do usuário:

Até 20 minutos.

Previsão de prazo para atendimento do serviço solicitado:

Até 20 dias.

Custo para o usuário: 

Gratuito

Compromisso com o atendimento:

- atender com respeito e cortesia o cidadão;

- disponibilizar variados meios de receber as solicitações do cidadão;

- atender as solicitações de maneira célere.

Prioridades de Atendimento:

Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:                 

- idosos;                                 

- gestantes;                                   

- lactantes;                                   

- pessoas com crianças de colo;     

- portadores de necessidades especiais;                                     

- pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.

Dúvidas

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IPSERV - Instituto de Previdência Social dos Servidores Públicos do Município de Uberaba

(34) 3318-6900 / 3318-6921

Rua Major Eustáquio Nº 542 - Centro

 ipserv@uberaba.mg.gov.br

De segunda-feira à sexta-feira, das 08:00hs às 14:00hs

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