Principais Etapas do Serviço:

- Comparecer a sede da Funel no horário de retirada de senhas 12:00 horas- 40 senhas por dia;
- Conferir a posse dos documentos necessários;
- Aguardar atendimento.

Previsão de Prazo para Atendimento ao Usuário:

05 minutos.

Previsão de Prazo para Realização dos Serviços:

30 dias para a fila de espera

Custo para o usuário:

Gratuito.

Compromisso com o atendimento:

- atender com respeito e cortesia o cidadão;

- disponibilizar variados meios de receber as solicitações do cidadão;

- atender as solicitações de maneira célere.

Prioridades de Atendimento:

Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:                 

- idosos;                                 

- gestantes;                                   

- lactantes;                                   

- pessoas com crianças de colo;     

- portadores de necessidades especiais;                                     

- pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.