De modo geral, as redes de drenagem de água da chuva são sistemas que integram os serviços de saneamento, capazes de receber e transportar líquidos superficiais por meio de tubulações, compostos de canais conectados entre si. Depois de captada pelas galerias pluviais, essa água é lançada em cursos d'água.
Tipo de Usuário do Serviço:
Cidadão e Empresa
Requisitos/ Documentos Necessários:
- Ligar no CAT ou comparecer ao SAC na Avenida Leopoldino de Oliveira, n.º 4.295, de segunda-feira à sexta-feira, das 08:00 h às 16:30 h;
- Documentos pessoais;
Principais Etapas do Serviço:
- Ligar no CAT ou comparecer ao SAC e solicitar o serviço;
– Tramitação interna da O.S. (Ordem de Serviço), pode ser acompanhada pelo Site Codau;
– Execução do serviço.
Previsão de Prazo para Atendimento ao Usuário:
SAC - 30 minutos.
Previsão de Prazo para Realização dos Serviços:
Até 30 dias.
Custo para o usuário:
Composição do Custo:
Derivação de água pluvial ------------------------------ R$000,00
Taxa de expediente ----------------------------- R$3,88
Código do Serviço
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Compromisso com o atendimento:
- Oferecer a comunidade serviços de saneamento com excelência, promovendo a sustentabilidade dos recursos naturais.
- Atender as necessidades e demandas da população, assegurando a melhoria dos indicadores de qualidade, através de uma eficaz e contínua prestação de serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
Prioridades de Atendimento:
Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:
- idosos;
- gestantes;
- lactantes;
- pessoas com crianças de colo;
- portadores de necessidades especiais;
- pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.
Dúvidas
Companhia Operacional de Desenvolvimento, Saneamento e Ações Urbanas – CODAU
CAT 115 - 24 horas
Av. Leopoldino de Oliveira, 4.295
Bairro Mercês
De segunda-feira à sexta-feira, das 08:00hs às 16:45hs
