Implantação de Rede de Água Pluvial
De modo geral, as redes de drenagem de água da chuva são sistemas que integram os serviços de saneamento, capazes de receber e transportar líquidos superficiais por meio de tubulações, compostos de canais conectados entre si. Depois de captada pelas galerias pluviais, essa água é lançada em cursos d'água.
Tipo de Usuário do Serviço:
Cidadão e Empresa
Requisitos/ Documentos Necessários:
Ligar no CAT ou comparecer ao SAC na Avenida Leopoldino de Oliveira, n.º 4.295, de segunda-feira à sexta-feira, das 08:00 h às 16:30 h;
Documentos pessoais.
Principais Etapas do Serviço:
– Ligar no CAT ou comparecer ao SAC e solicitar o serviço;
- Primeiramente será emitido uma vistoria para avaliar a implantação, metração e diâmetro. Tramitação interna da O.S. (Ordem de Serviço), pode ser acompanhada pelo Site Codau;
- Retorno da ligação do usuário no CAT ou comparecer ao SAC, para pagamento do serviço;
- Execução do serviço.
Previsão de Prazo para Atendimento ao Usuário:
SAC - 30 minutos.
Previsão de Prazo para Realização dos Serviços:
Até 30 dias.
Custo para o usuário:
Composição do Custo:
Derivação de água pluvial --------------------------------- R$ 000,00;
Taxa de expediente ----------------------------------------- R$ 3,88.
Código do Serviço
66
Compromisso com o atendimento:
- Oferecer a comunidade serviços de saneamento com excelência, promovendo a sustentabilidade dos recursos naturais.
- Atender as necessidades e demandas da população, assegurando a melhoria dos indicadores de qualidade, através de uma eficaz e contínua prestação de serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
Prioridades de Atendimento:
Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:
- idosos;
- gestantes;
- lactantes;
- pessoas com crianças de colo;
- portadores de necessidades especiais;
- pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.
